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Preguntas frecuentes
Posgrados

Preguntas de Educación Continua

¿Qué beneficios tengo al ser alumno Anáhuac?

Además de formar parte de una de las comunidades estudiantiles más importantes del país, como alumno de extensión de la Universidad Anáhuac Veracruz, cuentas con los siguientes beneficios:

  • Acervo bibliográfico integrado por más de 55 mil recursos físicos y más de 1 millón de recursos electrónicos que podrás consultar desde el campus.
  • Wifi gratuito en todo el campus a través de la Red LeoNET (en modalidad presencial). 
  • Acceso a diversas conferencias y eventos académicos.
  • Acceso a un correo institucional y a plataformas como Microsoft Teams para acceder a clases en modalidad virtual.

¿Puedo acceder a una credencial de alumno?

Los programas de extensión universitaria, por su corta duración no son acreedores a una credencial de alumno, no obstante es posible que solicites una constancia que indique que te encuentras inscrito al programa correspondiente.

¿Cuál es el horario de atención de las distintas áreas de la Universidad?

A continuación, te presentamos una tabla en donde encontrarás no sólo el horario de las distintas áreas de la universidad, sino también los trámites que puedes realizar en cada una y su ubicación dentro del campus:

Área

Trámites

Ubicación

Horario

Servicios escolares

Recepción de documentos originales, emisión de constancias y certificados, trámites de titulación, resello de credencial, bajas.

Edificio 4

Planta Baja

Ext. 3032, 3065, 3072, 3073

Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y 16:00 a 19:30 h

Crédito y cobranza

Pagos, aclaraciones, facturación.

Edificio 4

Planta Baja

Ext. 3022, 3026

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y 16:00 a 19:00 h

Biblioteca

Áreas de estudio, préstamo de recursos físicos, asesoría sobre uso de bases de datos.

Edificio 3

Planta Baja

Ext. 3080, 3082

Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 h

Sábados de 9:00 a 14:00 h

Tecnologías de la Información  y Centro de Cómputo

Solicitud de correo electrónico y códigos de acceso QR, uso de equipo de cómputo, apoyo técnico en aulas.

Edificio 2

Planta Alta

Ext. 3094, 3095, 3096

Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h y 16:00 a 18:30 h

Sábados de 9:00 a 13:00 h

Deportes

Reserva de canchas deportivas e informes sobre horarios y reglamentos de uso de instalaciones.

Complejo León

Ext. 3041, 3040

Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h y 16:00 a 18:30 h

Posgrados y extensión

Asistencia técnica y operativa, agenda de citas con el coordinador académico del posgrado, carga de materias o asesorías.

Edificio 2

Planta Baja

Ext. 3088,3039, 3031

Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h y 16:00 a 19:00 h

Sábado de 8:30 a 12:30 h

Área académica

Con el coordinador del posgrado podrás realizar consultas académicas, programación de asesorías, justificación de faltas, etc.

Edificio 2

Planta Baja

Ext. 3002

Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y 16:00 a 19:00 h

¿En qué horario puedo hacer uso de la alberca?

El horario de la alberca para alumnos de posgrado es de lunes a viernes de 09:00 a 12:00 h y de 18:30 a 20:30 h.

¿El uso de la alberca tiene costo? ¿cómo me puedo registrar?

En los horarios antes mencionados el uso de la alberca no tiene costo para ti, sólo debes identificarte con el coach en turno presentando tu credencial de alumno de posgrado para que pueda registrarte.

¿Cómo puedo inscribirme al gimnasio de aparatos y cuál es el costo de la membresía?

El costo vigente de la membresía semestral es de $2,400.00 y el costo de la membresía anual es de $4,200.00. Debes realizar el pago de tu membresía directamente en el área de Crédito y Cobranza y presentar tu comprobante de pago en el gimnasio Oxygen ubicado en el Complejo León, en donde registrarán tu huella para que puedas accesar.

¿Cuál es el horario del gimnasio Oxygen?

El horario del gimnasio es de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 h y los sábados de 7:00 a 14:00 h.

¿Cómo acceder a mi correo institucional?

Previo al inicio de tu posgrado recibirás un link donde podrás generar tu cuenta de correo institucional y contraseña para accesar a las distintas plataformas. En caso de no haberlo recibido puedes generarlo en la siguiente liga: http://micuenta.anahuac.mx/

Si ya cuentas con correo institucional, no es necesario generarlo nuevamente. Sólo deberás completar los siguientes pasos.

 

¿Cómo acceder a mi correo institucional?

Favor de validar en este orden:

  1. Ingresar a la siguiente liga:  uax.mx/office
  2. Si aparece una ventana que indique "Necesitamos más información", favor de ingresar un celular y correo alternativo (esto servirá para futuros restablecimientos de contraseña).
  3. Una vez en el portal de Office 365, seleccionar Correo Outlook y configurar zona horaria.
  4. Ahora ya estás listo para utilizar tu cuenta de correo.

 

Si presentas inconvenientes para accesar, te compartimos el link en donde podrás levantar tickets para apoyo en cuestión de soporte para Tecnologías de Información: uax.mx/soporte 

Nota: Tenemos un tiempo de respuesta en las primeras 24 h y estamos trabajando arduamente para reducirlo.

O puedes comunicarte a cualquiera de nuestros siguientes números:

  • Tel: 2288191515 Ext. 3093, 3094 o 3095 – Departamento Tecnologías de Información
  • Whatsapp: 2281227937 – Coordinación Operativa Posgrados y Extensión 

 

¿Qué es el SIU y qué trámites puedo realizar desde ahí?

Es un portal en línea donde podrás realizar, entre otros, los siguientes trámites:

  • Inscripciones de materias:
    • Alta / baja de cursos
  • Información académica:
    • Consulta de calificaciones, historia académica y retenciones.
    • Encuestas SEPRAD (sistema de evaluación)
  • Módulo financiero:
    • Pago de colegiaturas y otros servicios
    • Facturación electrónica

¿Cómo puedo ingresar al SIU?

  1. Ingresa a la siguiente liga: www.uax.mx/siuid
  2. Ingresa tu correo institucional y contraseña. En caso de ser la primera vez que ingresas, te pedirá algunos datos complementarios para activar tu cuenta.

¿Qué hacer si olvidé mi contraseña?

Puedes contactar al departamento de tecnologías para reiniciar tu contraseña o seguir las instrucciones de la plataforma para recuperarla (esta última opción sólo estará disponible si ingresaste previamente los datos complementarios de activación: teléfono y correo alternativo).

¿De qué manera puedo efectuar el pago de mis colegiaturas?

Puedes realizar el pago de tus colegiaturas de 3 maneras:

  1. Desde el Sistema Integral Universitario SIU (Consultar Manual SIU):
    1. Pago en línea con tarjeta de crédito 
    2. Pago a través de PayPal (Consultar Manual Pay-Pal)
  2. Pago a través de transferencia electrónica. (Consultar Manual Transferencia Electrónica)
  3. Pago en efectivo en sucursal bancaria (Banamex, Santander o Scotiabank) imprimiendo la ficha de pago desde el Sistema Integral Universitario (SIU). (Consultar Manual SIU)
  4. Pago presencial en el área de Crédito y Cobranza con tarjeta de débito, crédito o cheque.

Si estudio un programa trimestral o semestral, ¿cuento con algún beneficio al pagar el trimestre o semestre completo?

Si deseas liquidar el periodo completo, ya sea trimestral o semestral, se te aplica un 6% de descuento, siempre y cuando no tengas aplicado algún otro apoyo institucional como descuento, beca o crédito educativo; ya que no son acumulables. Este beneficio por pago anticipado lo debes solicitar en crédito y cobranza durante el periodo de carga de materias o máximo 2 días después de tu carga de materias del periodo siempre y cuando no esté vencida la primera colegiatura del mismo. 

En caso de requerir factura de mis pagos, ¿cómo puedo generarla?

Las facturas se deben solicitar un día hábil después de haber realizado el pago y dentro del mes fiscal en que se efectuó. Para generar tus facturas debes ingresar al Sistema Integral Universitario y seguir estos pasos:

  1. Dar clic en Servicios Financieros.
  2. Dar clic en Menú Facturación Electrónica.
  3. En caso de ser la primera ocasión que la solicitas, ingresa a sección Alta de datos fiscales, capturar y guardar datos. Si deseas que se generen tus facturas automáticamente, verifica que NO esté marcada la casilla “NO generarme facturas de manera automática” que se encuentra en la parte superior derecha.
  4. Posteriormente, regresar a Menú de Facturación Electrónica y dar clic en Solicitud de Factura Electrónica.

¿Qué documentos debo entregar en el área de Servicios Escolares?

Una vez iniciado tu posgrado, deberás presentar la siguiente documentación original en el área de Servicios Escolares en un periodo no mayor a 6 meses de haber iniciado el programa: 

 

  • Original de acta de nacimiento o copia certificada. 
  • Original de certificado de estudios totales de licenciatura legalizado, para alumnos de maestría y doctorado. 
  • Original de certificado de estudios totales de maestría legalizado, para alumnos de doctorado. 

 

También debes entregar los siguientes requisitos, en caso de no haberlos entregado previamente:   

 

  • CURP impreso de internet. 
  • Copia del título profesional (anverso y reverso). 
  • Copia de cédula profesional (anverso y reverso). 
  • 4 fotografías tamaño infantil a color o blanco y negro

¿Qué implicaciones tendría al no entregar dichos documentos en el área de Servicios Escolares?

En caso de no entregar la documentación solicitada, podrías caer en baja administrativa, lo cual te impediría continuar tus estudios de posgrado con tu generación hasta completar tu expediente.

¿Cómo puedo solicitar mi credencial de alumno de Posgrado de nuevo ingreso o reposición?

La credencial de alumnos de posgrado se tramita durante el primer periodo de tus estudios, ya sea trimestre o semestre, sin costo para el alumno. Para agilizar el proceso puedes llevarlo a cabo siguiendo las indicaciones en el siguiente enlace: https://www.anahuac.mx/veracruz/servicios/credencial-2021

 

En caso de ser reposición, deberás validar el costo con el área de crédito y cobranza y realizar el pago previo al trámite en caja, banco o a través del SIU. Llena el formulario y coloca tu comprobante en el apartado correspondiente.

¿Qué uso le puedo dar a mi credencial de alumno de Posgrado?

Podrás ingresar al campus de manera ágil al escanear tu credencial en los lectores de acceso, reservar áreas deportivas, solicitar el préstamo de recursos bibliográficos, aprovechar los beneficios del programa Be Anáhuac en algunos establecimientos, entre otros.

¿Cuándo y en qué área puedo resellar mi credencial de alumno de Posgrado?

Podrás resellar tu credencial en el área de Servicios Escolares durante los primeros 10 días de cada periodo.

¿Puedo tramitar una constancia de estudios antes de que inicie el posgrado?

Las constancias de estudios únicamente se pueden tramitar una vez que hayas realizado tu carga de materias. Si requieres una constancia antes del inicio del posgrado, puedes solicitar en el área de Servicios Escolares una constancia de pago de inscripción.

¿Cuál es el proceso para solicitar una constancia?

Si deseas tramitar una constancia, primero debes realizar el pago correspondiente, ya sea en caja, en sucursal bancaria o bien desde el SIU. Posteriormente debes llenar el formulario en línea, adjuntar el comprobante de pago y en un plazo de 24 h podrás recibir tu constancia de manera digital al correo especificado o podrás recogerla de manera física en el departamento de Servicios Escolares.

 

Solicitud de constancia:  Formulario de solicitud

 

Para consultar los costos, favor de comunicarse al área de crédito y cobranza o servicios escolares. 

Crédito y Cobranza: 2288191515 Ext. 3026

Servicios Escolares: 2288191515 Ext. 3065

En caso de que no pueda recoger mi constancia física, ¿puede ir alguien en mi representación?

En caso de que no puedas recoger personalmente tu constancia, puedes indicar en el correo de solicitud el nombre de la persona que la recogerá; el día que se presente en el área de Servicios Escolares para recoger la constancia deberá presentar una copia de tu INE.

¿En qué consiste el trámite del Diploma de Especialidad?

Algunos programas de posgrado ofrecen la opción de obtener un Diploma de Especialidad, para lo cual es necesario realizar el trámite una vez concluidos los créditos correspondientes: 

  1. Certificado de estudios. 
  2. Liberación de historial.
  3. Pago de diploma de especialidad.

Consultar el costo vigente con área de crédito y cobranza o servicios escolares. 

¿En qué momento puedo realizar el trámite del Diploma de Especialidad?

El Diploma de Especialidad se puede tramitar una vez concluidos los créditos correspondientes, pero si el alumno prefiere tramitar su Diploma de Especialidad al término de la Maestría, puede hacerlo. 

¿Puedo realizar el trámite de titulación de la Maestría sin haber realizado el trámite del Diploma de Especialidad?

En caso de que un alumno inscrito previamente a la Especialidad y posteriormente a Maestría, decida iniciar sus trámites de titulación de Maestría, puede hacerlo sin necesidad de haber realizado los trámites del Diploma de Especialidad. Si posteriormente decide volver para tramitar su Diploma de Especialidad, podrá hacerlo. 

¿Puedo cursar las materias de la maestría si no he terminado de cursar las materias de la especialidad?

Sí, siempre y cuando hayas inscrito al menos 3 trimestres de la especialidad, sin embargo, no podrás iniciar el trámite de tu especialidad hasta haber terminado de cursar todas las asignaturas que la conforman.

¿Cuál es el proceso a seguir al concluir las asignaturas del programa académico de maestría?

  1. Al finalizar las materias de tu plan de estudios deberás esperar a que tus calificaciones se reflejen en el sistema (SIU). 
  1. Una vez reflejadas tus calificaciones, deberás definir cuál será tu opción de titulación: 
  • Tesis o trabajo aplicativo. Puedes consultar la siguiente guía para la defensa de tesis o trabajo aplicativo en programas de maestría. Tendrás derecho a recibir asesorías por un periodo de hasta 6 meses a partir del siguiente periodo inmediato a la conclusión de tus créditos; posterior a ese lapso de tiempo, deberás cubrir los costos correspondientes a asesorías posteriores. 
  • Estudios complementarios. Puedes cursar un diplomado Anáhuac afín a tu maestría o integrarte a alguno de nuestros programas doctorales. Contacta a un asesor para conocer la oferta académica. Antes de inscribirte al programa de tu elección deberás realizar los trámites correspondientes en Servicios Escolares. 
  1. Ya que elegiste tu opción de titulación, debes acercarte al área de servicios escolares para realizar tu trámite de Certificado de estudios y Liberación de historial académico, para lo cual debes efectuar los pagos correspondientes y entregar las fotografías requeridas. Puedes consultar los requisitos en este enlace: https://www.anahuac.mx/veracruz/downloads/titulacion-maestria-plan-2006-superior.pdf 

¿Cuándo puedo iniciar mi trámite de titulación?

  1. Una vez concluida tu modalidad de titulación, deberás acercarte al área de servicios escolares para informarte sobre los costos vigentes e iniciar tu trámite de titulación. 
  1. A través de esta área deberás gestionar al pago de la cuota correspondiente al título y entregar las fotografías requeridas. Puedes consultar los requisitos en este enlace: https://www.anahuac.mx/veracruz/downloads/titulacion-maestria-plan-2006-superior.pdf 
  1. Finalmente deberás acercarte a la coordinación operativa de posgrados para agendar tu acto protocolario de acuerdo a las fechas disponibles. 

 

Nota: para iniciar el trámite de titulación será necesario corroborar previamente que ya se encuentre físicamente tu certificado de estudios totales en el área de servicios escolares. 

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¿Cuál es el proceso a seguir al concluir las asignaturas del programa académico de doctorado?

  1. Al finalizar las materias de tu plan de estudios deberás esperar a que tus calificaciones se reflejen en el sistema (SIU).
  1. Posteriormente debes acercarte al área de Servicios Escolares para realizar tu trámite de Certificado de estudios y Liberación de historial académico, para lo cual debes efectuar los pagos correspondientes y entregar las fotografías requeridas.

¿Cuáles son los criterios para el desarrollo de mi tesis doctoral?

Puedes consultarlos en la guía para la defensa de tesis doctoral. 

¿Cuáles son los pasos a seguir una vez finalizada mi investigación doctoral?

  1. Una vez que concluyas tu investigación doctoral y tu director de tesis firme tu carta de terminación, deberás iniciar los trámites administrativos y financieros en el Departamento de Servicios Escolares, para asegurarte que tu documentación esté completa, y proceder al pago del Examen de Candidatura. 
  1. Cuando la Coordinación Académica reciba tu carta de terminación, se procederá a la integración del Tribunal de Doctorado quienes revisarán tu tesis doctoral. 
  1. Una vez que se cuente con los votos fundamentados por parte de los siete revisores especialistas que integran el Tribunal de Doctorado y hayas atendido a las modificaciones observadas, la Coordinación Académica convocará al Examen de Candidatura.  
  1. Para la celebración del Examen de Candidatura el Coordinador Académico elegirá a tres miembros del Sínodo Calificador para que, a puerta cerrada, defiendas tu tesis e incorpores las observaciones adicionales que los tres revisores le hagan. 
  1. Una vez aprobado el Examen de Candidatura, adquirirás el carácter de Candidato a Doctor y podrá iniciar su trámite de titulación. 

 

Puedes consultar mayores detalles en el apartado Revisión de la tesis doctoral y el examen de candidatura que se encuentra en la guía para la defensa de tesis doctoral. 

¿Cuáles son los pasos a seguir una vez aprobado el Examen de Candidatura?

  1. Puedes iniciar el trámite de titulación una vez que hayas aprobado el Examen de Candidatura, siempre y cuando hayas cubierto todos los requisitos curriculares, administrativos, financieros y documentales. Puedes consultar mayores detalles en el apartado Requisitos académicos de titulación que se encuentra en la guía para la defensa de tesis doctoral. 

 

  1. Una vez recibidos los requisitos para la aceptación de la tesis doctoral, se programará tu Examen de Grado y se procederá a la convocatoria formal de la defensa pública designando los cargos de los sinodales dentro del Tribunal de Doctorado. 

 

  1. Una vez finalizada la defensa, el Tribunal deliberará y comunicará su dictamen. El resultado del examen de grado constará en un acta firmada por todos los miembros del Tribunal de Doctorado, así como por el Director Académico de la UAV. 

 

  1. Una vez aprobado el Examen de Grado, podrás concluir tu trámite de titulación. 

 

Puedes consultar mayores detalles en el apartado Examen de Grado que se encuentra en la guía para la defensa de tesis doctoral. 

¿Cuáles son los pasos a seguir una vez aprobado el Examen de Grado?

Una vez aprobado el Examen de Grado podrás concluir tu trámite de titulación, para lo cual deberás acercarte al área de Servicios Escolares para entregar las fotografías requeridas. 

Nota: para iniciar el trámite de titulación será necesario corroborar previamente que ya se encuentre físicamente tu certificado de estudios totales en el área de servicios escolares.