1.1. Antecedentes.
1.2. Definiciones.
1.3. Necesidades y deseos.
1.4. Mercadotecnia de productos y servicios.
1.5. Principales funciones del área de mercadotecnia.
1.6. Valor y sus niveles.
1.7. Plan de acción para definir una propuesta de valor.

2.1. Antecedentes.
2.2. Conceptos fundamentales.
2.3. Principales segmentos turísticos.
2.4. Análisis del micro y macroentorno.
2.5. Impacto del turismo en las comunidades receptoras.
2.6. Particularidades de la mercadotecnia en turismo.

3.1. El cambio de las 4 a 7 P’s.
3.2. Mezcla de la mercadotecnia.
3.3. Las 4 C’s de la mercadotecnia.
3.4. Análisis de oportunidades de la mercadotecnia.
3.5. Segmentación de mercados.
3.6. Estrategias de una campaña publicitaria.
3.7. Estrategias de mercadotecnia.
3.8. Seis leyes básicas de la mercadotecnia.

4.1. Norteamérica.
4.2. Sudamérica.
4.3. Europa.
4.4. Asia.
4.5. Diferentes estilos de vida.

5.1. Definición.
5.2. Contenido.

6.1. Ecosistema digital e importancia de la estrategia comercial.
6.2. Elementos del ecosistema digital.
6.3. La página web como elemento central del ecosistema digital.
6.4. El uso de las redes sociales para la venta y comunicación digital.
6.5. Optimización de campañas.
6.6. Definición de concepto de apps y su rol en el ecosistema digital.
6.7 Uso de Blog como herramienta de venta